Dasar Privasi mrace88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

mrace88 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli terhadap kami bergantung bukan sahaja kepada kualiti perkhidmatan pertaruhan yang kami tawarkan, tetapi juga kepada cara kami menguruskan dan melindungi maklumat peribadi yang dipercayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh mrace88 melalui:

Laman web mrace88 yang boleh diakses di mrace88.im
Aplikasi mudah alih mrace88 (jika ada)
Komunikasi e-mel dan live chat antara ahli dan pasukan mrace88
Proses pendaftaran, pengesahan akaun (KYC) dan transaksi kewangan
Sebarang platform atau saluran lain yang dikendalikan oleh mrace88

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dikaitkan dengan platform mrace88. mrace88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga tersebut.

2

Jenis Data Peribadi Yang Dikumpul

mrace88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada ahli bergantung kepada jenis interaksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin dikumpul:

Kategori Data	Contoh Maklumat Spesifik	Tujuan Utama
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport	Pengesahan umur, KYC, pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia, alamat kediaman	Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Maklumat Kewangan	Kaedah pembayaran (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, FPX), sejarah transaksi dalam RM	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Aktiviti Platform	Sejarah pertaruhan, permainan yang dimain, kemenangan dan kerugian, masa sesi	Penyediaan perkhidmatan, pengesanan penipuan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data kuki	Keselamatan akaun, analitik platform
Komunikasi	Kandungan live chat, e-mel sokongan, maklum balas yang diberikan	Penambahbaikan perkhidmatan, penyelesaian pertikaian

mrace88 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, orientasi seksual, kepercayaan agama atau data biometrik melainkan ia diperlukan secara khusus untuk tujuan keselamatan yang dinyatakan dengan jelas.

3

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

mrace88 menggunakan maklumat peribadi ahli hanya untuk tujuan yang sah, telus dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu atau tanpa asas undang-undang yang kukuh.

Tujuan utama penggunaan data oleh mrace88:

Penyediaan perkhidmatan: Untuk mewujudkan dan mengurus akaun ahli, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), membolehkan akses kepada pertaruhan sukan, kasino live, poker, blackjack, roulette dan slot.
Pengesahan identiti (KYC): Untuk memastikan pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan berkaitan pengesahan identiti dan had umur (18 tahun ke atas).
Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, penggunaan akaun berbilang, kolusi atau sebarang pelanggaran terma perkhidmatan mrace88.
Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi akaun, pengesahan transaksi, kemaskini keselamatan dan maklumat perkhidmatan yang penting kepada ahli.
Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal dan membangunkan ciri-ciri baharu yang meningkatkan pengalaman pengguna mrace88.
Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA Malaysia, keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan arahan pihak berkuasa yang berwajib.
Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran mrace88 – anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

mrace88 tidak menjual atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, mrace88 mungkin berkongsi sebahagian maklumat ahli kepada pihak berikut:

Penyedia pemprosesan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran Malaysia yang kami bekerjasama seperti pengendali DuitNow, FPX dan platform e-dompet untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, pengkomputeran awan, keselamatan siber dan analitik data kepada mrace88 – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Penyedia perkhidmatan permainan: Pengendali permainan kasino live, slot dan poker pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform mrace88 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk operasi permainan.
Pihak berkuasa dan badan pengawal selia: mrace88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk tujuan penyiasatan jenayah.
Pihak dalam urusan perniagaan: Jika mrace88 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut – dengan notis yang sewajarnya diberikan kepada ahli.

Dalam semua kes perkongsian data, mrace88 memastikan bahawa pihak yang menerima data terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang sesuai dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan.

5

Langkah-Langkah Keselamatan Data

mrace88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi semua ahli kami. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah berlapis – setiap lapisan direka untuk menghalang jenis ancaman yang berbeza.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan mrace88 disulitkan menggunakan TLS 1.3 dengan panjang kunci 256-bit.

Kata Laluan Berenkripsi

Kata laluan ahli disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dipulihkan menggunakan algoritma bcrypt – tidak ada sesiapa pun dalam mrace88 yang boleh membaca kata laluan sebenar anda.

Pengesahan Dua Faktor (2FA)

Ahli mrace88 boleh mendayakan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk dari peranti baharu.

Pemantauan Selanjar 24/7

Sistem pemantauan automatik mrace88 sentiasa berjalan untuk mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan cubaan akses tidak sah.

Pangkalan Data Terlindung

Data ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, tersisih dari internet awam dan disokong secara berkala.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan mrace88 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

Walaupun mrace88 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan mutlak 100%. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

6

Hak-Hak Anda Sebagai Ahli mrace88

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli mrace88 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. mrace88 berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan serta-merta.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkaitan.

Hak Bantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar mrace88 mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan mrace88 melalui e-mel di privacy@mrace88.im atau melalui live chat. Sediakan nombor akaun mrace88 dan butiran permintaan anda dengan jelas.

7

Kuki, Teknologi Penjejakan & Analitik

mrace88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform digunakan dan memastikan keselamatan akaun ahli.

Jenis kuki yang digunakan oleh mrace88:

Kuki Wajib: Diperlukan untuk operasi asas platform – termasuk pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform mrace88.
Kuki Pilihan Pengguna: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk kemudahan sesi akan datang.
Kuki Analitik: Membantu mrace88 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform – halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan laluan navigasi. Data ini digunakan untuk penambahbaikan platform.
Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan log masuk dari lokasi atau peranti luar biasa, mencegah serangan CSRF dan melindungi integriti sesi pengguna.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform mrace88.

8

Tempoh Pengekalan Data

mrace88 tidak menyimpan data peribadi ahli lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di mrace88 dan untuk tempoh minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan undang-undang kewangan Malaysia.
Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
Data analitik dan log teknikal: Biasanya disimpan selama tidak lebih dari 12 bulan dalam bentuk agregat tanpa pengecaman peribadi.
Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan pemasaran atau menutup akaun mrace88 anda.

9

Perlindungan Kanak-Kanak

Platform mrace88 adalah dikhaskan sepenuhnya untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. mrace88 tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika mrace88 mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah 18 tahun mungkin telah mendaftar di platform mrace88, sila hubungi kami di support@mrace88.im dengan serta-merta.

mrace88 menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk menghalang akses kepada laman web pertaruhan.

10

Hubungi Kami & Pindaan Dasar

mrace88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform mrace88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dipinda.

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi mrace88 melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: privacy@mrace88.im – untuk permintaan berkaitan data peribadi
E-mel Sokongan Umum: support@mrace88.im – untuk pertanyaan am
Live Chat: Tersedia 24/7 di platform mrace88 – untuk respons segera
Soalan Lazim: Kunjungi halaman FAQ mrace88 untuk jawapan kepada soalan biasa

mrace88 berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Permintaan hak data akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.